Descrição
APÓS O PEDIDO:
- Você recebe o número do seu pedido, para o acompanhamento.
- O código de rastreio é enviado em seu E-mail, 3 dias úteis após a compra.
- Suporte para acompanhamento do seu pedido pelo WhatsApp.
ENVIO:
- Embalagem adequada: O produto será embalado cuidadosamente em material protetor para evitar arranhões, rachaduras ou outros danos durante o transporte.
- Marcas de alerta: As caixas serão rotuladas com alertas claros, como "Frágil" e "Manuseie com cuidado", para garantir que os funcionários de transporte estejam cientes da natureza frágil do produto.
- Isolamento: O produto será isolado de outros itens na caixa de transporte para evitar colisões ou pressão adicional.
- Seguro de transporte: Caso aconteça qualquer imprevisto durante a entrega e seu produto chegue danificado, garantimos a troca em até 7 dias da data de recebimento.
Nós, da NewStoreBrazil, asseguramos a você, consumidor, GARANTIA LEGAL. Caso o seu produto possua algum problema, antes de qualquer ação, entre em contato pelos nossos canais de atendimento informados após a compra e no rodapé da loja. Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
INFORMAÇÕES DE COMPRA:
- Rastreamento. Nosso sistema envia automaticamente e-mails de atualizações do seu pedido.
- Compra Garantida. Receba o produto que está esperando ou devolvemos o dinheiro.
- Devolução Grátis. Você tem 7 dias a partir da data de recebimento.
GARANTIA DE SATISFAÇÃO:
Se você tiver algum problema com o produto, ou simplesmente não gostar, basta enviar um e-mail para o nosso SAC (E-mail: sac@newstorebrazil.com.br) e nós devolveremos 100% do valor pago!
DÚVIDAS? FALE CONOSCO!
Horário de atendimento:
Seg à Sab: 8:00 às 18:00
